Customer Relation Coordinator
- Kulai, Malaysia
- RM2,000-RM3,000+
- Full-time
Job Description
-
Work Location / City:
Kulai -
Job Title:
Customer Relation Coordinator -
Salary:
RM2,000-RM3,000+ -
Gender:
Both
Job Description
Working Days & Time • 5.5 days : 9am-6pm Working Location • Kulai Job Description • 拥有相关工商管理/大众传播/营销文凭学士学位或2年以上相关领域工作经验。 • 负责通过调查、网站、电话收集客户的反馈沟通、询问、投诉的问题。 • 为客户服务并指导客户完成流程为客户提供帮助。 • 负责编制和更新客户数据库，对系统效率的测量和改进进行调查并提出建议。 • 协助准备和监控CRM流程和系统。 • 确保客户关系实践符合公司政策，法规、行业标准。 • 具有良好的解决问题与分析的能力，以结果为导向。 • 精通IT/社交媒体是一项额外优势。